#先有績效再談人情
😎2004 年,就讀大學三年級的周品均,成立服飾品牌東京著衣,第一次創業、第一次當老闆、第一次管理,因為夥伴都是自己人,了解彼此的個性和作業模式,初期省了不少功夫。
「我剛開始管人,覺得團隊要像大家庭,」隨著公司長大,她漸漸體會,「家庭是情感擺第一,但經營公司談的是目標,核心價值根本不一樣。」周品均舉例,一位員工失戀,影響到工作表現,她因為想著先照顧夥伴情緒,也不好責備對方,最後收拾爛攤子的就是其他同事。
周品均說,初創業時,會認為要贏得員工信任,就得和他們「搏感情」。實情是,主管一旦和員工談感情,一遇到問題,員工也會先跟主管談感情,情緒勒索之下,就會稀釋績效的重要性。